常见问题
为什么要缴交护照复印件？
Jstyle STAY采取自助入住方式，根据日本政府规定，外国旅客（居住日本除外）需提交护照复印件给旅宿，在您提供护照复印件之后，我们会发送住宿密码给您。
可以取消预订吗？
• 距离入住日期14天前取消订房：免费取消全额退款
• 距离入住日期7天前且不足14天的取消订房：收取住宿费 50％
• 距离入住时间不足7天：收取住宿费100％
• 无故未入住：收取住宿费100％
有哪些付款方式？
目前只开放信用卡付款：Visa, Amex, Master
入住和退房时间说明
• 入住时间为15:00后
• 退房时间为10:00前
请问可以晚入住吗？
采取自助入住方式，在15:00以后随时可以入住。
入住前有提供寄放行李吗？
房间清洁时间为10:00~15:00，10:00以后可为您先寄放行李在您预订的房间里。
房间内有提供网络吗？
每间房间皆提供免费WiFi
旅宿内可以吸烟吗？
旅宿内设施全面禁烟。
有提供盥洗用具吗？
房间内设有暖气设备、电视、冰箱、吸尘器和微波炉等基本生活必需品，另外毛巾、浴巾以及盥洗用具皆有提供。
是否有提供停车场？
每组订房提供最少一个免费停车位，2台车以上的客人请事先向我们确认车位。
可以另外加床吗？
所有房间皆不能加床，请确认好房型再预订房间。
可以携带宠物入住吗？
旅宿内禁止携带宠物。
小孩入住有需要另外收费吗？
5岁以上孩童需以人头计算收费，请在大人的人数栏里输入人数。未满5岁孩童免费入住，但恕不附加毛巾、牙刷等备品。
有提供接送服务吗？
目前无提供接送服务。如需预订的士车接送，请事先通知我们。
